Hoe upgrade of zeg ik mijn abonnement op?

Wil je jouw game server uitbreiden of heb je de dienst niet langer nodig? Via PlayNode kun je informatie over je huidige abonnement bekijken en contact opnemen met onze support als je hulp nodig hebt bij het wijzigen of beëindigen van je dienst.

Hoe upgrade ik mijn abonnement?

Heb je meer RAM, opslagruimte of capaciteit nodig voor meer spelers? Dan kan een upgrade naar een uitgebreider pakket de oplossing zijn.

Log in op Mijn PlayNode en bekijk je actieve diensten en de beschikbare opties. Als er voor jouw dienst een upgradeoptie beschikbaar is, kun je deze via de klantenomgeving bekijken en aanvragen.

Controleer voordat je een upgrade bevestigt welke wijzigingen worden doorgevoerd en welke kosten eraan verbonden zijn.

Kun je geen geschikte upgrade vinden? Neem dan contact op met onze support. We denken graag met je mee over een pakket dat past bij jouw game server en het aantal spelers.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Wil je een game server of andere dienst beëindigen? Controleer dan eerst in Mijn PlayNode welke dienst je wilt opzeggen en welke opzegmogelijkheden beschikbaar zijn.

Volg de aangegeven procedure als je de dienst zelf kunt opzeggen. Is er geen opzegoptie beschikbaar? Neem dan contact op met onze support om je opzegging aan te vragen.

Vermeld bij je aanvraag duidelijk om welke dienst het gaat en dat je deze wilt beëindigen.

Wat gebeurt er met mijn game server na opzegging?

Na beëindiging kan je toegang tot de game server vervallen en kunnen de bijbehorende serverbestanden uiteindelijk worden verwijderd.

Wil je jouw wereld, configuratie of andere serverbestanden bewaren? Maak dan vooraf een back-up. Ga er niet vanuit dat je gegevens na beëindiging beschikbaar blijven.

Heb je hulp nodig bij het maken van een back-up? Bekijk dan onze kennisbankartikelen over serverbeheer of neem contact op met support.

Worden er nog kosten in rekening gebracht?

De financiële gevolgen van een upgrade of opzegging hangen af van de voorwaarden van je abonnement en de verwerking van je aanvraag.

Controleer daarom altijd de informatie die tijdens het wijzigen of beëindigen van je dienst wordt getoond. Heb je vragen over een factuur, resterende kosten of de einddatum van je abonnement? Neem dan contact op met onze support.

Hulp nodig?

Kom je er niet uit of twijfel je welk pakket je nodig hebt? Neem gerust contact op met PlayNode-support. We helpen je graag bij het kiezen van een passend pakket of het regelen van je opzegging.